Привет, меня зовут Олег, я делаю крутой SMM для коммерческих проектов.
В этом кейсе я расскажу, как настраивал таргетированную рекламу для салона драгоценностей в Москве.
О проекте
Это недавно открывшийся салон украшений из драгоценных, натуральных камней в Москве. Владелец салона не хотел запариваться над сообществом Вконтакте. Но хотел проверить, будет ли толк от таргетированной рекламы.
Из наполнения в сообществе была обложка, пять бессмысленных постов, созданная рассылка в Senler, два пустых обсуждения, ссылка на fake админа, много фото салона и украшений в альбомах. И это буквально всё. Никакой информации о местонахождении салона, номера телефона, ценах и прочего.
Задачи проекта
- С помощью таргетинга привлечь обеспеченную ЦА на лид-магнит (бесплатное украшение от салона).
- Проверить актуальность таргетинга Вконтакте для проекта.
Лид-магнит
Подписка на рассылку и последующая форма сбора заявок, после заполнения которой у человека есть возможность бесплатно получить украшение салона на выбор.
Процесс работы
Основное условие моей работы, никак не изменять сообщество, работать с тем, что есть. Просто настроить таргетинг. Я не был согласен с запретом на улучшение сообщества и сейчас несогласен и предварительно предупредил заказчика, что результаты будут хуже.
Но радовало, что есть конкретный, понятный и выгодный для ЦА оффер. Оставалось подготовить текста, картинки под разные форматы объявлений, сформировать базы ЦА и загрузить всё это в рекламный кабинет.
Mind map
Перед началом нового проекта я схематически формирую проект в сервисе mindmeister. Для этого подойдёт любой другой сервис и даже листок c карандашом, но рекомендую именно названый выше. Хотя бы примерно понять о чём я, помогут эти три статьи:
- Первая
- Вторая
- Третья
Целевая аудитория
В этом проекте я изначально работал в жёстких рамках одного оффера «заполни форму, получи бесплатно украшение», поэтому глубоко изучать целевую аудиторию было бессмысленно.
Задача найти обеспеченных женщин из Москвы, 35-60 лет, интересующихся украшениями из драгоценных камней. Раскинув мозгами, в голову пришли следующие гипотезы:
- Собрать огромную базу предпринимателей, бизнесменов и отфильтровать под нужные параметры (большую часть базы собрал, опираясь на эту статью — жми сюда);
- Настроиться на ГЕО салонов конкурентов в Москве (искал руками в гугле и яндексе);
- Настроиться на ГЕО дорогих ресторанов в Москве, где средний чек от 5000 рублей (искал их на сайте — 2gis.ru);
- Активности в тематических сообществах (это относительно новая настройка от Вконтакте. Советую протестировать);
+ Всё это под интерес «Украшения и другие аксессуары», демографический и ГЕО фильтры.
И также сразу создал сохранённые аудитории по лайкам, репостам и посмотревшим.
Лайки и репосты для ЛАЛ на будущее. А списком посмотревших я автоматом исключал показы одному человеку рекламу 2 раза из разных баз.
P.S. Толковых конкурентов в этой нише Вконтакте я не нашёл, поэтому и не записал эту гипотезу. Но это стоит делать, если такие есть.
Много работы для парсера, а также очень много ручной работы и хоть небольшие, но базы с ЦА готовы.
Форматы объявлений, текста и картинки
Под свою задачу я выбрал форматы объявлений «Универсальная запись», «Карусель» и «Запись с кнопкой».
Написал 6 универсальных текстов под каждый формат.
Создал картинки в виде коллажей, баннеров с графикой, нескольких фото и одной фото под формат «Универсальная запись». Именно на этом формате проводились тесты.
Тесты объявлений
Скажу сразу, для экономии рекламного бюджета, лучше проводить тесты на формате бокового таргетинга, делая связки из нескольких заголовков и нескольких картинок. А потом уже испытывать эти заголовки и картинки на формате «Универсальная запись».
Но иногда у опытного «специалиста», возникает то ли чуйка, то ли лень, и он сразу тестирует дорогой формат.
Тесты проводились на одной базе. Текста показали примерно одинаковые результаты. Заметные различия были лишь в графическом сопровождении и формате объявления.
Формат «Универсальная запись»
Формат «Запись с кнопкой»
Формат «Карусель»
Очевидно формат «Карусель» оказался лучше предыдущих и показалось разумно отключить плохие и оставить работать лучшие объявления, учитывая, что базы одинаковые.
Интересный кейс: 8259 заявок с таргета instagram и ВК в бьюти индустрии
Итоговые цифры
Рекламный кабинет и заявки сейчас
Учитывая факт, что базы получились небольшие и в среднем на рекламу в день уходило 200 рублей, спустя 6000 рублей я получил такие цифры:
- Потрачено 6009 рублей за 30 дней ведения рекламной кампании;
- Получено 1139 переходов;
- Заполнено 137 форм соответственно 137 подписок на рассылку;
- Средняя цена перехода (eCPC) — 5.28 рублей;
- Средняя цена целевого действия — 44 рубля;
- Из 137 заявок в салон пришло около 60 человек.
О сумме продаж клиент ничего не говорит, но спустя 30 дней остался доволен результатами при учёте затрат 6000 рублей на рекламу и 10 000 рублей за работу. Продолжаем сотрудничество.
Резюме и инсайты
Для тестовой рекламной кампании не всегда нужна тщательно подготовленная площадка с контентом. Достаточно продуманного оффера и нормально настроенного таргетинга. Но это только на коротких дистанциях. Если желаете играть в долгую, тогда только с подготовкой.
