Лид форма FaceBook и Instagram. Создание и настройка.

С помощью рекламы для лидов (Lead Ads) можно собирать информацию клиентов, или проще говоря заявки. Она позволяет создавать индивидуальные вопросы и собирать подписки для рассылок, запросы обратного звонка и регистрации на мероприятие.

Если человек нажимает рекламу для лидов с Facebook, открывается форма на Facebook. Если же человек нажимает рекламу для лидов с Instagram, то открывается в Instagram.

В этой статье разберем как создать Lead Ads (лид форму) для Фейсбук и Инстаграм, а так же как ее настроить.

Как создать лид форму в Фейсбук

Существую два способа. Первый на странице фейсбука, от имени которой будет размещаться реклама. А второй непосредственно в самом рекламном кабинете.

Рассмотрим первый вариант:

На странице сообщества находим раздел «Инструменты для публикации»

Выбираем «Формы рекламы для лидов» и нажимаем на «Создать»

В новом окне выберите создать «новую» или «дублировать имеющуюся»

Таким способом лид форма создается через сообщество. Второй способ создания сразу в рекламном кабинете:

1. Переходите в рекламный кабинет Фейсбука Ads Manager.
2. Указываете цель продвижения — генерация лидов.
   
3. Выбираете страницу для продвижения. С которой будет запускаться реклама. Принимаете «Условия».Далее идет настройка самой рекламной компании. Это выбор аудитории, виды плейсмана, бюджет и график показа, формат объявлений, медиа и текст объявления. И в конце форма генерации лидов.
4. Нажимаете на «Новая форма».
   

Готово! Лид форму создали. Теперь переходим к ее настройке.

ТОП статья: 8 игр для подписчиков в Instagram

Настройка лид формы в Фейсбук

Настройка Lead Ads в FaceBook происходит сразу после ее создания.

Первым делом нужно поменять язык на русский или другой при необходимости. Переходите в настройки и выбираете нужный язык.

Перепост — это функция запрещает или разрешает делиться лид формой, теми кому была показана ваша реклама.

Далее заполняем:

• Тип формы
• Краткая информация
• Вопросы
• Политика конфиденциальности
• Экран «Благодарим»

Тип формы.
Тут можно выбрать 2 параметра. Повышение объема или Усиление намерения. Первый вариант для быстрого заполнения без уточняющих вопросов. При выборе «Усиление намерения» появляется дополнительное поле «Экран проверки», и при заполнение формы добавляется этап проверки с информацией, которую заполнял пользователь.

Краткая информация.
В этом пункте заполняется основная информация. В заголовке пишем то, что люди получают. Например приглашение на встречу, вебинар или другое. Вставляем изображение для шапки лид формы. Изображение можно использовать с рекламного объявления или загрузить свое. Лучше же загружать свое изображение. Так можно более информативнее сделать лид форму фейсбука. Размеры изображения 1200х628 пикселей. В макет добавляем описание продукта, встречи или преимущества.

Вопросы.
Тут вы выбираете какую информацию пользователь оставляет при заполнении. Это может быть номер телефона, имя, фамилия, город, e-mail и другие данные. Причем имя, номер телефона, город и почта заполняется автоматически, подтягивая информацию с профиля фейсбука, если эти данные были указаны в профиле. Пользователю нужно будет только нажать на кнопку «Отправить». При желании эти данные можно ввести самостоятельно, изменив, например, номер телефона.

Политика конфиденциальности.
Поскольку собирается информация клиентов необходимо включить ссылку на политику конфиденциальности. Это может быть ссылка с сайта или просто на документ.

Экран «Благодарим»
Когда пользователь заполнил все поля и нажал на «Отправить» он переходит на экран благодарности. Тут необходимо заполнить поля и вставить ссылку или на сайт, или на скачивание документа. Либо вставить номер телефона для прямого звонка, предварительно выбрав «Тип кнопки».

В конце создания даете название лид форме и нажимаете на кнопку «Завершить». Если нажать на кнопку «Сохранить» то она сохранится как черновик.

Как редактировать и копировать лид форму Фейсбук

Редактировать можно если она была сохранена как черновик. Отредактировать существующую лид форму Фейсбук невозможно. Ее можно только скопировать и потом отредактировать скопированную версию.

Копировать можно двумя способами:

1. Через рекламный кабинет.
Для этого перейдите в объявление где уже есть лид форма. И выберите «Создать форму генерации лидов».

Дальше дублируем имеющую и редактируем.

2. Через сообщество в Фейсбуке.

1. Перейдите в сообщесвто FaceBook;
2. Инструменты для публикации;
3. Формы рекламы для лидов;
4. Нажмите на кнопку «Создать»;
5. Выбираем «Дублировать имеющую». И редактируем ее.

Как посмотреть лид форму в Фейсбук

1. Перейдите в сообщесвто;
2. Инструменты для публикации;
3. Формы рекламы для лидов;
4. Выберите необходимую лид форму;
5. Нажмите на «предварительный просмотр».

Как удалить лид форму в Фейсбук

1. Перейдите в сообщесвто FaceBook;
2. Инструменты для публикации;
3. Формы рекламы для лидов;
4. Выберите необходимую лид форму;
5. Перенесите в архив.

Как посмотреть и скачать лиды из Фейсбук

Скачать лиды из фейсбука можно двумя способами.

Первый способ — из рекламного кабинета.

1. Перейдите в рекламный кабинет FaceBook;
2. Выберите нужно объявление;
3. В колонке «Результаты» скачайте необходимые лиды.

Второй способ — через сообщество.

1. Перейдите в сообщество FaceBook;
2. Инструменты для публикации;
3. Формы рекламы для лидов;
4. Выберите необходимую форму и нажмите на «Download».

Скачать можно все лиды сразу или с учетом диапазона дат.

Важно! Лиды скачать можно в течении 90 дней. Потом они удаляются.

Интеграция Лид формы Фейсбук c CRM

Перейдите в свое сообщество -> Инструменты для публикации -> Формы рекламы для лидов -> Выберите подключите к CRM

В поле поиска найдите свою CRM систему.

Подключитесь к CRM.

На основании того, какую CRM вы искали, будет доступен один из следующих вариантов:

• Подключить с сайта: Вам потребуется настроить подключение из своей CRM. Нажмите ссылку «Connect From CRM Website» и выполните инструкции на сайте CRM для завершения интеграции.
• Подключить: Настроить подключение CRM через Facebook можно с помощью сервиса Zapier. Нажмите кнопку «Connect», чтобы настроить интеграцию.
• Запросите поддержку: Выбранная CRM сейчас не поддерживается. Нажмите Request support, чтобы сотрудники Facebook связались с разработчиками CRM относительно интеграции.

Управляйте лидами.

После подключения к CRM посетите сайт CRM для просмотра лидов и управления ими. Скачать лиды по-прежнему можно на вкладке «Настройка лидов» в разделе вашей Страницы «Инструменты для публикации».
Если подключиться к CRM не удалось, ознакомьтесь с рекомендуемыми действиями, посетив Help Center.

Управление подключениями к CRM.
Чтобы добавлять новые подключения к CRM, редактировать существующие подключения и проверять статус подключений к CRM, откройте вкладку «Настройка лидов» в разделе страницы «Инструменты для публикации».

Будет полезно: 19 игр для групп Вконтакте с правилами

Как сделать лид форму в Инстаграм

Лид форма в инстаграм делается так же как в Фейсбук. Для инстграма и фесбука один рекламный кабинет. По сути, лид форму фейсбука можно использовать и для инстграма. Только сначала личный профиль инстаграмма нужно перевести в бизнес профиль и подвязать к странице фейсбука.

1. Перейдите в рекламный кабинет фейсбука (Ads Manager).
2. Создайте новое объявление и выберите цель продвижения «Генерация лидов».
   
3. Выберите страницу на Фейсбуке к которой привязан Инстаграм. Не забудьте принять условия Facebook в отношении рекламы.
4. Определите аудиторию для рекламы.
   
5. В видах плейсмана оставьте только Instagram.
   
6. Определите сколько хотите тратить и когда показывать рекламу.
   
7. Выберите страницу на фейсбуке и подвязанный аккаунт инстаграма.
   
8. Выберите формат для вашей рекламы. Загрузите картинку или видео и введите рекламный текст.
   
9. Выберите ранее созданную форму для лидов.