Кейс: продвижение студии танца Pole Dance во Вконтакте

0
2007

Сегодня речь пойдет о том, как мы набирали людей на курс «Pole Dance с 0 за 2 месяца» и на занятия по растяжке в студию танцев VERTICAL, в Подольске.
Кто давно работает в сфере маркетинга, тот точно постоянно сталкивается с таким: «В смысле тестовая рекламная кампания?».
И правда, почему SMM-щики не могут сразу выкатить готовые данные, вплоть до точных сумм продаж?

Как так, мы же берем деньги за нашу работу, и говорим что клиентов будет больше?

В любой сфере, даже в той, на которой ты съел собаку, могут быть подводные камни. Например, мы продвинули уже больше 20 студий танцев. Понятно, что в одном городе данные будут одни, в другом — совершенно другие. Даже, если все направления одни и те же.

Каждый проект индивидуален и требует подхода с чистого листа.

Тестовая рекламная кампания — обязательна.

Лишь на её основе настоящие smm-щики смогут выдать подкреплённые прогнозы и пообещать что-то ещё, кроме количества показов и примерной стоимости перехода, и иногда примерной стоимости лида.

Постоянно клиенты, которые ко мне обращаются, пытаются отчасти переложить ответственность на маркетолога, прося точные гарантии, что будут продажи и их точное кол-во.

Думаю, если вы руководитель студии танцев, вы совершенно точно должны понимать, что на конечную продажу будет влиять много факторов:

  • Как администратор прозвонил, поговорил с потенциальным клиентом: Еле слышный голос в трубке, который мямлит и не может и 2-х слов связать, вряд ли убедит клиента посетить пробное занятие.
  • Также вы точно знаете, что у одних преподавателей много отзывов, ученики занимаются годами, а у других группы ни как не наберутся и постоянно клиенты сливаются. Дело в том, что напрямую от педагога зависит, как пройдут занятия — с каким настроением он приходит на занятия, с каким энтузиазмом дает материал и как работает с учениками.
  • Клиенты иногда теряются, не могут найти студию и просто уходят, знакомо?

И зная все это, было бы глупо спрашивать у маркетолога, сколько будет продаж, не правда ли?

Тестовая рекламная кампания «тестовой» является не только для SMM-агентства, но и для клиента.

Как не «слить» тестовую рекламную кампанию и получить максимум пользы и выручки?

Есть у меня одна история:

Проводил я консультацию одному Центру танцев, фитнеса и творчества… Минут 30 объяснял, почему посадочная страница плохо конвертирует и указал на проблемы, а затем услышал, что работал SMM специалист и за 30 т.р. рекламного бюджета они получили 1 заявку… Даже не клиента.

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте
Не надо так…

Это наглядный пример некомпетентности специалиста, который не поддается оправданию.
Для того, чтобы рекламная кампания прошла успешно, над ней как минимум должен работать ответственный специалист, а как максимум в тандеме с заказчиком.

Как мы 11 000 бюджета превратили в 240 000 выручки:

Сначала Алина взяла у меня платную консультацию, на которой я проанализировал группу и рассказал как действовать, чтобы привлечь клиентов. Уже на следующий день она оплатила полный пакет продвижения.

Группа до нашего вмешательства выглядела вот так:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

Составили стратегию продвижения через рассылку и лид-форму, загрузили деньги на рекламный бюджет и начали колдовать.

Зарождение стратегии. Подготовка

Начали с изучения продукта.

Потратили часов 5, чтобы досконально изучить Pole Dance — что это такое, кто ходит на занятия, что получает в итоге, какие вращения и элементы задействованы, какие части тела напрягаются при их исполнении и еще много нюансов.

Затем выделили основную Целевую Аудиторию:

  1. Взрослые девушки, которые хотят подтянуть фигуру;
  2. Аудитория конкурентов, те кто уже интересуется Pole Dance;
  3. Аудитория клубов;
  4. Аудитория фитнес-залов;
  5. Аудитория других студий танцев.

Вот, в принципе, и всё.

Гипотезы продумали следующие:

  1. Подписчики и активная аудитория всех Pole Dance студий в Подольске;
  2. Подписчики и активная аудитория клубов Подольска;
  3. Аудитория всех студий танцев Подольска;
  4. Тематические группы по танцам на пилоне;
  5. Просто все девушки от 18 лет, живущие недалеко от студии.

Это интересно:
Вы знали, что:
— Все вращения на пилоне задействуют мышцы спины и пресса — Хват руками развивает бицепс и трицепс — За счет постоянного напряжения ног — прорабатываются бедра и ягодицы.
Мы тоже не знали, но использовали эту информацию в позиционировании, как аргументы.

Затем, пообщались с заказчиком, получили подробную информацию о педагогах, фото и видео материалы.

А вот потом мы занялись упаковкой посадочной страницы во ВКонтакте, чтобы поднять конверсию в заявку и в покупку.

Спойлер: наша рассылка до сих пор приносит заявки на курс, даже без таргетированной рекламы.

Реализация и проверка гипотез.

Сели за написания объявлений. Креативами выступили и обычные фотографии нашей клиентки — авторские, с эмоциями, и стоковые картинки девушек.

Для каждой аудитории мы писали индивидуальные, персонализированные тексты, расставили утм-метки, прописали сбор аудиторий по событиями и… понеслась!

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте
Мы не стесняемся показать такую цену клика, ведь она оправдана итоговой стоимостью клиента

Общая статистика рекламной кампании по набору на курс «Pole Dance с 0» выглядела следующим образом:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

За два подхода по 5 000 бюджета набрали 4 курса по 8 человек.
32 клиента по 5000 рублей = 160 000

А вот, собственно и площадка ВКонтакте, которую мы полностью изменили, чтобы увеличить конверсию:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

В сообществе поменяли:

  • Название;
  • Статус;
  • Проработали закрепленный пост, который закрывает все боли и возражения + ведет на лид-форму;
  • Подчистили группу от ботов и давно заблокированных офферов, чтобы повысить охваты и средний ER, т.к. на тот момент уже появилась умная лента;
  • Добавили и настроили карту, чтобы сразу можно было понять местоположение студии;
  • Прописали приветственное сообщение в СС собщества;
  • Сделали шапку, в которой прописали оффер, добавили визуал и пару CTA (призывы к действию);
  • Добавили приветственный виджет, который ведет на рассылку;
  • Прописали 2 сообщения в автоответ, с разницей в 5 минут;
  • Составили грамотную лид-форму;
  • Упаковали фото-альбомы;
  • И выкладывали по 4-5 постов к каждому набору, в которых раскрывали преимущества студии, направления и регалии преподавателя, не обошлось и без продающих постов, с триггерами ограниченного кол-ва мест и времени. Также были просто вовлекающие посты и опросы, чтобы расшевелить аудиторию.
Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте
Пример продающего поста, который ведет на рассылку

В группе стали оставлять комментарии, посыпались лайки. Люди влюблялись в нашу клиентку и узнавали подробнее о курсе.

Лучшие объявление ВКонтакте выглядело вот так:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

Мы тестировали до 100 креативов и текстов в нише Pole Dance, вот это объявление приносит клиентов лучше всего.

Секрет рекламы предельно прост:

  1. Заголовок, который давит на желания (Идеальное тело), и говорит о простоте достижения (2 часа в неделю);
  2. Прорабатываем выгоды, которые тоже желанны для ЦА (Растяжка, подкачка и умение танцевать);
  3. Вопрос — сегментация. Если человек у себя в подсознании отвечает «Да», ему проще сделать следующий шаг;
  4. Решение. Вот оно, готовое решение! Вступай и приходи на занятия;
  5. Дожимаем дополнительными выгодами (атмосфера и фотосессии).

После этого к нам обратились за набором на группы по растяжке

Если быстро — упаковали под это дело отдельное сообщество-мероприятие, вспомнили про то, что рассылку на предыдущих рекламных кампаниях о курсе получили больше 100 человек, а купили всего 32, значит у людей был интерес, но на тот момент они не готовы были купить.

Не смотря на то, что рассылка рассказывала про Pole Dance, а задача стояла набрать 3 открытых урока по растяжке, ЦА одна и та же, и там и там примерно одни и те же женщины с теми же болями и возражениями.

Отправили сообщение по собранной базе, и получили уже на следующий день 10 записей, подключили параллельно таргетинг и набрали 3 урока меньше чем за неделю.

Лучшее объявление:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

Общая статистика по рекламной кампании по растяжке:

Кейс: продвижение студии танца во Вконтакте

Что в итоге-то?

Наш клиент до этого не использовал таргетированную рекламу и рассылку во ВКонтакте для продаж своих курсов и наборов. Поэтому, тестовая рекламная кампания была не только для нас, но и для него.

По результатам:

Рекламный бюджет: 11 000 руб.
Охват: ~30 000 человек
Переходы: 850
Новых подписчиков: 156
Средняя цена перехода: 12,94 руб.
Средний CTR: 2.833 %
БЫЛО КУПЛЕНО: 32 абонемента на курс «Pole Dance с 0, за 2 месяца» и 20 абонементов на занятия по растяжке — 240 000 рублей

Общая сумма продаж составила 240 000 рублей

Уже на полученных данных мы предоставили клиенту список рекомендаций не только по ведению дальнейшей рекламной кампании, но и по ведению вновь созданных площадок присутствия во ВКонтакте. Потому что, всё просто. Горячая аудитория — это ваш основной источник повторных и/или дополнительных продаж.

Вместо послесловия

Если обобщить всё, что мы делали, то вывод напрашивается простой — тестовая рекламная кампания — самая важная в процессе взаимодействия smm-щика и его клиента.

Тут стоит сделать еще одно лирическое отступление. Далеко не каждая тестовая рекламная кампания способна окупиться, тем более в несколько раз. Истинная цель тестовой рекламной кампании — проанализировать возможность привлечения клиентов из соц. сети, сделать выводы и дать рекомендации по продвижению.

Чтобы провести кампанию на максимум и выжить из нее все соки, нужно подходить к ней нужно столь же ответственно:

  1. Четко изучите Вашу ЦА.
  2. Узнайте ее боли. И общайтесь с ЦА на одном с ней языком.
  3. Не забывайте про оферы (ограничение по времени, скидка, ограниченное кол-во мест).

Как итог нашей тестовой рекламной кампании, мы не просто проверили этот канал продаж и выявили KPI, но и сразу же окупились.
А что касается общих советов по общению с клиентом, который не понимает суть рекламной кампании, то вот наши советы:

  1. Покажите себя экспертом. Главное, правда, быть экспертом.
  2. Убедите клиента, что тестовая рекламная кампания не только в ваших интересах. В первую очередь, она в интересах самого клиента.
  3. Дайте советы, которые выходят за грани smm-деятельности.
  4. Покажите примеры, на которых видно, что даже тестовая рекламная кампания может приносить клиентов, чтобы вызвать доверие.

Автор кейса — Жизнь улиц SMM

Поделитесь записью: