Пуш-уведомления: что это, настройка и как отключить

Первые пуш-уведомления появились еще в 90-х гг, правда, тогда они не «зашли» из-за медленного Интернет-соединения. В 2000-х их реинкарнировали в виде RSS-лент, а когда мощность смартфонов и интернет-сети выросла, появился повод снова вспомнить о Push-уведомлениях.

Это один из трех основных способов возвращения посетителя на сайт. Другие два – рассылки и ретаргетинг. Эффективность «пушей» налицо, хотя отдельные разработчики сильно в ней сомневаются. Разберемся по порядку, что к чему.

Что такое пуш-уведомления?

Это всплывающее окна, появляющиеся на экране вашего устройства (смартфон или десктоп). Как правило, созданы для уведомления пользователя о важных событиях или интересных материалах.

Есть два типа push-уведомлений – мобильные и браузерные. Несмотря на разный внешний вид, у них много общего. В первую очередь – краткость; за несколько секунд до исчезновения окна человек должен прочитать его содержимое и заинтересоваться. В уведомлении присутствует ссылка, по которой можно узнать подробности.

Подписаться на пуш-уведомления легко – обычно сайты сами это предлагают, когда вы их посещаете, остается лишь подтвердить свое согласие.

Принципиальное отличие пуш-уведомлений от e-mail или sms-рассылки – в самом способе привлечения пользователя. Рассылка относится к технологии «Pull» — с английского, «тянуть», то есть пользователь при необходимости заходит на сайт и «вытягивает» с него данные.

Push-уведомления называются так не зря. «Push» по-английски «толкать». Иными словами, сайт сам «проталкивает» клиенту важную информацию. При этом данные всегда максимально свежие, ведь мы получаем их в реальном времени. Кстати, пуши используются не только для отправки уведомлений, но и для синхронизации данных.

Браузерные push-уведомления

Всплывающие окошки с сайтов предназначены для компьютеров и устройств с операционной системой Android. А вот iPhone и iPad веб-пуши принимать не обучены.

Пуш-уведомления создаются на платформах, которые мы рассмотрим далее. Платформы отличаются по функционалу – так, некоторые не умеют сглаживать изображение, из-за чего окошки на некоторых экранах выглядят коряво. Также можно настроить, будут ли оповещения сами исчезать, или пользователь должен закрывать их вручную.

Дополнительные расширения помогут встроить в уведомления дополнительный функционал, такой как кнопки. Внешний вид настраивается индивидуально под разные браузеры.

Мобильные пуш-уведомления

В основном такие оповещения предоставляют разные приложения, хотя, как мы уже выяснили, это могут быть и сайты.

Впрочем, браузерные оповещения на телефоне – идея не из лучших. Они громоздкие и некрасивые. Есть еще вариант отправлять пуш-уведомления с помощью Telegram, но тогда не будет высвечиваться иконка сайта, к тому же при переходе пользователь попадет не на сайт, а в беседу.

Приятнее всего для пользователя пуш-уведомления из приложений.

Функционал здесь довольно обширный, обычно имеется группировка по каналам, что очень удобно. Если пользователя не было онлайн, то, когда он появляется, все пропущенные уведомления поступают на его устройство. Эта функция сразу заложена в протоколах APNS и GCM, хотя некоторые сервисы пуш-уведомлений пытаются преподнести это как личную инновацию.

Самые популярные push-уведомления

Согласно статистике, предпочтения пользователей в области нативных решений распределились следующим образом:

• 35% предпочитают подключать пуши на Андроид;
• 22% через дополнения Хром;
• 18% пользуются веб-пушами;
• 11% устраивает Телеграм;
• 8% до сих пор верны e-mail;
• 4% используют браузерный SocketPush;
• Всего 1% подключает пуши для iOS;
• 1% приходится на Safari.

Выбирая вариант для сайта, важно осознавать, сколько процентов аудитории покроет такой тип уведомлений. Если проанализировать пуш-трафик, эффект будет намного ощутимее.

Для кого полезны пуш-уведомления?

Кому подойдет использование такой рассылки:

1. Интернет-магазинам. Сообщайте о скидках, акциях, новых поступлениях. Желательно предварительно разделить аудиторию на сегменты. Метод довольно эффективно работает в онлайн-продажах.
2. Блогам и новостным порталам. Средства массовой информации одними из первых оценили все преимущества пушей. Подписчкам нравится первыми узнавать самые горячие новости. Таким образом надежно удерживается внимание аудитории.
3. Онлайн-мероприятиям. Сейчас получили распространение разные вебинары и онлайн-конференции. Однако в ритме современной жизни забыть об этом событии немудрено. А пуш-уведомления своевременно напомнят о скором мероприятии.
4. Статистическим ресурсам. В сфере бизнеса востребованы источники такой информации, как курсы валют, рост или падение акций. Показывать существенные изменения в виде push-уведомлений – отличный способ сохранить аудиторию.

Это лишь несколько примеров. На самом деле пуш-уведомления сейчас подключает себе каждый второй ресурс, и в большинстве случаев эффект с такого действия есть. А сильный он или незначительный – зависит уже от правильно запущенных и настроенных оповещений.

Преимущества и недостатки

Как и у любого явления, у пушей есть определенные плюсы и минусы. Не лишним будет окинуть их взглядом, прежде чем двигаться дальше.

Преимущества:

• Легко подписаться;
• Высокий процент просматривания уведомлений;
• Легко прикрутить на свой сайт;
• Дешево;
• Отсутствие спама, потому что пользователь может в один клик отписаться от надоедливых сообщений;
• Релевантность данных – пользователь сам подтвердил, что хочет их получать.

Недостатки:

• Половина пользователей не желают подписываться на уведомления;
• А другие вообще не осведомлены, что это такое;
• Сайтов, эффективно использующих технологию, довольно мало;
• Рекомендуемый объем текста в уведомлении – не больше 125 символов.

Пуш-уведомления – перспективная технология, но пока она еще не раскрыла на 100% свой потенциал. Однако всё идет к тому. Разработчики учатся, учитывают ошибки, а пользователь на выходе получает все более качественную нативную рекламу.

Сервисы для подключения пуш-уведомлений

Пришло время рассмотреть лучшие сервисы, которые помогут подключить на свой сайт push-уведомления.

Letreach

Востребован такими гигантами, как eBay, Facebook и CNN. Поддерживается большинством из распространенных браузеров. Площадка предлагает на выбор три тарифа, от $15 до $550 в месяц (чем больше подписчиков, доменов и функций, тем дороже). Однако, этот сервис пуш-уведомлений бесплатно позволяет опробовать свой функционал на протяжении двух недель.

Хотя сервис англоязычный, его интерфейс относится к интуитивно понятным. Возможно, именно поэтому его выбирает все больше пользователей.

Push Expert

Площадка на русском языке. Тоже позволяет отправлять пуши на почти все современные браузеры. Выбор тарифов здесь шире – их целых шесть. Примечательно, что один из них абсолютно бесплатный – с его помощью можно разослать 500 оповещений, воспользоваться аналитикой и API. Платные тарифы (из которых самых дешевый 500 рублей в месяц) различаются по числу доступных уведомлений и ценой каждого отдельного из них.

К преимуществам Push Expert можно отнести удобное графическое представление отчетов по всем уведомлениям, их отправке и доставке, числу подписчиков, возвратившихся пользователей и др.

Sendpulse

Один из лучших бесплатных сервисов для отправки пуш-уведомлений. Точнее, система устроена так, что каждый месяц на ваш баланс будет начисляться 5 долларов для использования функционала. К сожалению, поддерживает только два браузера – Хром и Мозиллу. Интерфейс – русскоязычный.

Pushcrew

Этот сервис избрали для себя более 2,5 тысяч сайтов. Поддерживаются браузеры Мозилла и Хром. Пользуясь бесплатной версией, можете отправлять пуши не более чем 500 подписчикам. Также есть функция e-mail рассылки.

Три платных тарифа имеют плавающую стоимость – чем больше подписчиков, тем она выше. Минимум — $25 в месяц. Тарифы различаются по функционалу (например, геотаргетинг) и числу доступных ресурсов и пользователей.

Gravitec

Имеет русский интерфейс и широкий функционал – в частности, хочется отметить возможность сегментации подписчиков с учетом их интересов. Можно назначить время для отложенной отправки уведомлений, просмотр расширенной статистики.

Тарифы автоматически меняются с увеличением числа подписавшихся людей. Бесплатный тариф имеет строго ограничение – 500 человек. Также в бесплатной версии не поддерживается браузер Сафари, в отличие от платных.

Megapush

Сравнительно новый проект, однако его создатели имеют на своем счету уже много интересных работ. По количеству пушей площадка, пожалуй, лидирует – в сутки отправляется больше 100 миллионов. Почти все мобильные.

Используется как источник рекламы и трафика, который уже освоили многие таргетологи. Имеет свои недостатки, такие как перегруженность рекламой, что дает сильную нагрузку на сеть.

Push4site

Удобный сервис с простым интерфейсом и поддержкой основных востребованных функций – сегментация, геолокация, персонализация. Предлагает всего два тарифа – первый бесплатный, второй за 990 рублей в месяц. Бесплатный не содержит никаких ограничений по числу уведомлений и подписчиков.

Доступен просмотр статистических данных по push-уведомлениям и подписавшимся участникам, можно узнать активность аудитории, а еще – сколько оповещений доставлено и по скольким из них люди кликнули.

Esputnik

Это многофункциональная платформа, поддерживающая сразу несколько видов рассылок – мыло, СМС, Вайбер и, конечно, Push.

Удобная сразу без регистрации проверить, как будет выглядеть уведомление, а также заказать разработку «продвинутых» веб-пушей с поддержкой глубокой сегментации.

Pushwoosh

Этот ресурс позволяет бесплатно пользоваться бесконечными пуш-уведомлениями, а также двумя RSS-лентами, динамической медиа-страницей Rich Media и сразу двумя аккаунтами – основным и дополнительным.

Одна беда – такая функциональность относится только к 14-дневной демо-версии. Дальше придется обзавестись одним из платных тарифов, самый дешевый из которых — $49,95/месяц. Цена других тарифных планов определяется лично и во многом зависит от количества требуемых функций (разные языки уведомлений, динамическое содержимое и пр.).

Будет интересно: Топ 5 бесплатных VPN сервисов

Pushover

Сервис подходит для более продвинутых пользователей. Во-первых, он англоязычный, во-вторых, не предоставляет готовых скриптов – придется разобраться в инструкции.

Сервис многофункциональный и, если вас не пугает перспектива его сложности, можете попробовать поработать. На 7 дней дается пробная версия, а в дальнейшем с вас потребуют единовременную оплату (4.99 долларов за любую из доступных платформ (десктоп, Андроид, iOS). В дальнейшем платить будет не нужно.

OneSignal

А вот этот сервис полностью бесплатный. Нет никаких лимитов – ни по платформам, ни по числу пушей. Можно производить аналитику в режиме реального времени, импортировать информацию, использовать A/B тестирование, сортировать оповещения по различным критериям. Поддерживаются браузеры Firefox, Chrome, UC, Safari.

Написав напрямую представителям сервиса, можно получить и премиальные опции (это, конечно, не бесплатно).

PushAll

Сервис полностью на русском языке, дает возможность отправлять сколько угодно уведомлений ежесуточно, однако установлен лимит – не чаще 1 рассылки в 30 секунд. Поддерживаемые браузеры – Mozilla, Chrome, Safari, Yandex.

Ресурс бесплатный, хотя можно задонатить разработчикам за их труды. Отдельные функции предоставляются платно – блокировка рекламы, собственный именной адрес и пр.

Есть пара важных особенностей. PushAll не позволяет интегрировать его в сайт. Однако есть возможность сделать это с помощью API Вконтакте и RSS-ленты. Процесс интеграции описан в техническом документе.

Подписаться на созданный с помощью этого сервиса канал можно только через аккаунт Гугл. В России сеть Google+ (мега не популярный). А это резко ограничивает количество потенциальных подписчиков.

Pushworld

Сервис на русском языке, поддерживающий браузеры Яндекс, Амиго, Мозилла, Опера и Хром. Позволяет бесплатно настраивать и отправлять пуш-уведомления, создавать автоматическую рассылку, делить аудиторию на сегменты, наблюдать за статистикой.

Регистрация очень проста, для этого достаточно иметь аккаунт ВК, Фейсбук, Твиттер или Гугл. В целом всё хорошо, но попадается немного мелких багов. Это неудивительно, ресурс совсем свежий, пока что дорабатывается.

Wonderpush

Англоязычная площадка, предоставляющая бесплатно 50 000 пушей и архив в 1 миллион операций. Существует три платных тарифа – от 49 до 795 долларов в месяц.

Осуществляется создание самых разных пуш-уведомлений – веб, мобильных, в приложениях и др. Поддерживается персонализация и автоматическая доставка.

Настройка push-уведомлений на примере Megapush

Создание рекламной кампании в этой системе организовано предельно просто. Мы видим следующие настройки и опции:

1. Название кампании. Ограничений по языку нет. Рекомендуется обозначить в качестве названия ID, который впоследствии будет передаваться в трекер или партнерку.
2. Ссылка, предоставляемая партнерской программой. Обязательно проставить макросы, метки, сабы.
3. Тема – так будет выглядеть заголовок пуша. Длина в пределах 30 знаков.
4. Сообщение. Собственно содержимое уведомления. В отличие от заголовка, может быть неуникальным в рамках разны кампаний.
5. Картинка. Размер фиксированный – 492 на 328 пикселей.
6. Иконка. Необязательный элемент. Если его не проставить, будет использоваться основная картинка в уменьшенном варианте.
7. Указываем страну.
8. Выбираем ставку для получения кликов (в центах). В принципе, все подсказано самой системой – максимальная цена, средняя цена по региону, процент охвата пользователей.

Остальные поля необязательны – их вы можете проставить по желанию, сложностей с этим возникнуть не должно. К примеру, есть возможность таргета по операционной системе или установка времени старта/стопа.

Помните: для эффективной работы одной компании мало, их желательно иметь минимум 10 для каждого оффера.

Как отключить пуш-уведомления

Способы отключения надоевших оповещений различаются, все зависит от используемого браузера.

Google Chrome: Настройки – Показать дополнительные настройки – Личные данные – Настройка контента – Оповещения – Не показывать оповещения на сайтах (можно также настроить исключения).

Firefox: Настройки – Содержимое – Уведомления – Не беспокоить (эта опция уберет оповещения только до перезапуска браузера). Более радикальный метод: ввести в адресную строку about:config, подтвердить, что вы согласны на риски и тем самым войти к скрытые настройки программы. В поле «Поиск» ввести фразу «dom.webnotifications.enabled» и изменить значение True на False.

Opera: Меню — Настройки – Сайты – Уведомления – Запретить сайтам показывать системные уведомления.

Microsoft Edge: Настройки – Параметры – Посмотреть дополнительные параметры – Уведомления – Управление. Здесь можно проставить разрешения или запреты для конкретных сайтов.

В Яндекс.Браузере процесс аналогичен Google Chrome.

Заключение

Теперь вы можете с пользой применить push-уведомления для своего сайта. Если у вас интернет-магазин, сообщите клиентам о сезонной распродаже. Спортивный сайт – расскажите о результатах футбольного матча. Помните, что в 100-120 символах должна содержаться та информация, которая зацепит пользователя и не даст ему проигнорировать «весточку» от вашего сайта.